আমরা কী সংগ্রহ করি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, যাচাইকরণ নথি, পেমেন্ট ডিটেইলস এবং টেকনিক্যাল ডেটা।
কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস করা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
কারা দেখতে পারে: শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ অনুমোদিত টিম এবং প্রয়োজনীয় থার্ড-পার্টি সার্ভিস প্রোভাইডাররা।
কতদিন রাখি: আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনচক্র এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত।
মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
১. ভূমিকা এবং পরিধি
এই গোপনীয়তা নীতিটি k8x প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারী এবং ভিজিটরদের জন্য প্রযোজ্য। এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কীভাবে ব্যবহার করি।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব ডোমেইনের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করি:
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ডেটা
ব্যবহারকারীর নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ যা অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য প্রয়োজন।
যাচাইকরণ নথি
KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রমাণপত্র যা আপনার বয়স এবং বৈধতা নিশ্চিত করে।
পেমেন্ট ডেটা
টাকা জমা এবং উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট মেথড সম্পর্কিত তথ্য।
গেমিং এবং লেনদেনের তথ্য
আপনার খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড।
যোগাযোগের রেকর্ড
সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে করা যোগাযোগের ইতিহাস।
৩. আমরা যেভাবে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা তিনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি:
সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন বা প্রোফাইল আপডেট করেন।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন।
পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার: আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে বা যাচাইকরণ পার্টনারদের মাধ্যমে প্রাপ্ত প্রয়োজনীয় তথ্য।
৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আপনার তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা।
দ্রুত এবং নিরাপদভাবে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করা।
ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা এবং আইনি বৈধতা নিশ্চিত করা।
প্রতারণা, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং গেম প্রদর্শন করা।
জুয়া পরিচালনাকারী হিসেবে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা।
আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রমোশনাল অফার এবং মার্কেটিং আপডেট পাঠানো।
৫. আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে, নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:
সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাইকরণ এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানকারী পার্টনারদের সাথে।
আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে আইনি প্রয়োজনে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ডেটা বিক্রয় করি না।
৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:
এনক্রিপশন: ট্রানজিট অবস্থায় ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি।
সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত এবং প্রয়োজনীয় কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেসের অনুমতি দেওয়া হয়।
পেমেন্ট আইসোলেশন: আর্থিক তথ্যগুলো মূল ডেটাবেস থেকে আলাদা এবং সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়।
মনিটরিং: যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে আমরা সিস্টেমটি নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করি।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে এবং কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করবেন তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
৮. আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত অধিকারগুলো ভোগ করেন:
অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা এবং ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করা।
মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং বা অন্য কোনো তথ্যের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা।
আপত্তি জানানো: তথ্যের নির্দিষ্ট ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানো।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজে যোগাযোগ করুন।
সতর্কতা: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, জুয়া নিয়ন্ত্রণ এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।
৯. তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং যতক্ষণ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী তা সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার সময়সীমা শেষ হওয়ার পর আমরা তথ্যগুলো নিরাপদভাবে মুছে ফেলি।
১০. বয়স সীমা
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব।
অভিভাবকগণ যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করেন, তবে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তা রিপোর্ট করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।
১১. আন্তঃসীমানা তথ্য স্থানান্তর
আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার ডেটার গোপনীয়তা ক্ষুণ্ন না হয়।
১২. এই নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা এই পেজে প্রকাশিত হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা মাঝে মাঝে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি যাচাই করে নিন।
১৩. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।